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樂自高速、樂宜高速在四川省高速公路公眾滿意度調查中名列第一和第三
2020-01-20  上傳者:  新聞來源:  閱讀次數:232 次

近日,在四川省高管局組織開展的2019年度四川省高速公路公眾滿意度調查中,四川發展公司運營管理的樂自高速、樂宜高速在四川省66條已投運高速公路中分別排名第一和第三。

2019年,四川發展公司聚焦主責主業,堅持問題導向,深入貫徹落實集團發展理念,讓公眾享受到高品質的服務,著力提升運營服務水平。一是貫徹落實集團公司高速公路運營服務管理標準及規范,堅持以顧客為中心,不斷提升文明服務水平。二是加強運營養護,遵循“全壽命周期和精準養護”理念,制定中長期養護規劃,實施“項目法”管理,采用“四新材料”,開展預防性養護,提升養護管理水平。三是服務區提檔升級,打造櫻花主題綠化景觀,開展“廁所革命”,提供個性化需求服務,不斷豐富服務區功能。四是加強涉路施工安全監管,重要項目邀請第三方機構開展項目后評估,不斷提升安全監管水平,做法得到行業主管部門認可,并在川內進行推廣。五是開展高速公路二次事故防范研究及成果應用,降低二次事故發生率,研究課題被評為第三十三屆山東省企業管理現代化創新成果二等獎。

下一步,四川發展公司將遵循集團發展理念,不斷提升運營服務水平,塑造山東高速良好品牌形象。




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